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Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Derecho de devolución

En MOVIORE dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Una vez recibida la solicitud, revisaremos cada caso de forma individual.

Estado del producto

Para poder aceptar una devolución, el producto deberá encontrarse en condiciones adecuadas.

Si el producto presenta signos evidentes de uso, deterioro o daños ocasionados por un uso indebido, MOVIORE se reserva el derecho de rechazar la devolución total o parcialmente, tras evaluar el estado del artículo recibido.

Gastos de devolución

Salvo que el producto haya llegado defectuoso o exista un error en el envío, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

El cliente podrá elegir la empresa de transporte que considere conveniente para realizar el envío de la devolución con su correspondiente numero de seguimiento de la empresa la cual lo haya enviado.

MOVIORE no se hace responsable de pérdidas o daños producidos durante dicho transporte.

Reembolso

Una vez recibido el producto y comprobado su estado, el reembolso se realizará utilizando el método acordado con el cliente en el menor tiempo posible